近年来，郑州市大力推进居家社区养老服务体系建设，日间照料中心如雨后春笋般出现在各个社区。
随着居家养老逐渐成为主流养老模式，社区日间照料中心本应成为老年人欢聚一堂、享受专业照护的理想场所，然而记者实地探访后发现，这些家门口的“养老驿站”人气不足、床位空置。
人气低迷，日间照料中心成“隐秘角落”
走进中原区的某老旧小区，在一栋居民楼下，记者随机向三位老人询问社区日间照料中心的位置，结果有两位老人表示完全不知情。唯一知道的大爷，也只是偶尔去那里的食堂吃饭。“孩子们都忙，我一个人在家懒得做饭，食堂的饭既便宜又方便。”大爷如是说。
类似的情况在多个小区普遍存在。记者发现，尽管社区日间照料中心设立的初衷是为了方便老人，实际情况却是：相当一部分老人压根不知道它的存在。而那些已经知晓的老人，又因为距离、设施等原因，对日间照料中心的兴趣不大。
而记者走进的几家日间照料中心，冷清是共同的特点。省委社区的日间照料中心里，崭新的健身器材几乎无人问津。“太远了，走过去要十几分钟。”正在楼下乘凉的王大爷坦言，“还不如在小区里找老伙计下棋。”
床位空置，照护功能形同虚设
除了社交属性外，日间照料中心的另一个重要功能是照护。然而，记者探访多家日间照料中心后发现，入托的情况并不乐观，不少床位都处于空置状态。
护理员小张告诉记者：“能自理的老人觉得没必要来，半失能的老人家属又担心我们不够专业。”一位家属直言：“我父亲腿脚不便，这里没有专业康复师，还不如送养老院，至少24小时有人看护。”
这种担忧并非没有道理。记者了解到，一些日间照料中心在照护方面确实存在短板，比如缺乏专业医护人员、医疗设备等。这导致很多有照护需求的老人望而却步。“我们只能量血压、测血糖，真有问题还得送医院。”某工作人员表示。这种“半吊子”服务，让许多家庭望而却步。
老人付费意愿低，运营举步维艰
人气不足、床位空置，直接导致了很多社区日间照料中心的生存困局。一运营方工作人员无奈地说：“居民总觉得食堂是惠民项目，价格应该比市面上低很多，但运营都是第三方机构在做。”
第三方机构的承包商李先生也诉说了自己的苦衷：“我来这里一个多月了，免房租的情况下还亏损了一万元。餐厅客流量不够，成本压力大啊！”
除了食堂经营困难外，日间照料中心的其他服务也面临着收费难题。很多老人对于免费设施如棋牌室、书画室等十分认可，但对于收费项目尤其是高价项目则持观望态度。
我们需要什么样的日间照料中心？
一位业内人士在社区调研时发现，那些偏向一般性日常看护的日间照料机构很难吸引老人。而那些做得较好的机构，都是专业性程度较高的。“日间照料中心应该着重面向刚步入轻度失能或中度失能阶段的老人，提供有效的照护服务。”该业内人士分析道。
事实上，一些地方已经开始探索日间照料中心的转型之路。比如上海、北京等地正在推动日常看护型机构向专业照护型机构转型。上海宜川路街道的社区老年人日间照料中心就是一个例子。该中心即将在2025年迎来整体翻修，未来将重点服务失智失能、有护理等特殊需求的老人。
“未来，日间照料中心必须精准定位。”郑州某相关部门的工作人员表示。
同时，政府和社会各界也应该共同努力，为社区日间照料中心提供更多的支持和帮助。比如，加大宣传力度，提高老人的知晓率和参与度；出台相关政策，给予运营方一定的补贴和扶持；加强专业人员的培训和引进，提升服务质量等。“只有这样，才能让社区日间照料中心真正成为老人欢聚一堂、享受专业照护的温馨家园。”一位老人对记者说。
