吉林电 本网讯 (执行主编 田立会 作者 伊少军 ) 在公主岭市杨大城子镇的街道上,有一家130平方米的药店,玻璃门窗总是擦得亮堂堂,"贵了找差价"五个大字在阳光下格外显眼。这家扎根镇上11年的吉林省新药特药连锁有限公司杨大城子分店,早已不是普通意义上的药店,而是乡亲们心中"比亲人还上心"的健康守护者。
去年深秋的一个夜晚,22点的镇街已沉寂下来,药店的电话突然急促响起。有退烧药吗?没等顾客说完,执业药师、店长杜丽娜立刻联系同事两人一路小跑赶到店里取药,十分钟就出现在顾客家。杜丽娜悬着的心才放下。第二天顾客捧着一面写有“精心敬业为人民”,的锦旗,宣悬挂到店里。
这样的深夜送药在杨大城子分店是常事。咱乡下不比城里,夜里看病不方便,能多跑几步路,乡亲们就能少点风险。杜丽娜常把这话挂在嘴边。药店的暖心送药服务,在寒来暑往中为镇里的老人和孩子筑起了一道健康防线。
在杨大城子分店的用药咨询桌旁,舒服的座椅、血压计、老花镜和温热的茶水永远随时待命。不管多忙,药师们总会蹲下来跟老人说清用法,拿放大镜给眼花的顾客念说明书。这种掰开揉碎了讲的专业服务,源自店里坚持的"五心服务法“细心问诊、耐心解答、贴心分装、暖心送药、爱心建档”。
从扶贫义诊到日常守护
专业得掰开揉碎了讲,服务用心去做。杨大城子分店联合公主岭市市场监督管理局在镇政府广场举行"精准扶贫”送医送药暖人心活动,为215户贫困户捐赠了价值6万余元的药品,药师们还现场为乡亲们义诊、建立健康档案。
这样的公益行动并非偶然。杨大城子分店是林省新药特药连锁有限公司的一份子,杨大城子分店延续着企业25年来的公益传统。从抗击非典到抗震救灾,从慈善捐助到义务献血,累计捐款捐物近500万元的善举。
镇里的老人们说,这家药店最难得的是有规矩还暖心,明码标价的“贵了找差价”承诺让人买得踏实。
当晨光穿过干净的玻璃窗,照在"贵了找差价"的标牌上,也照亮了药架上整齐排列的药品和药师们忙碌的身影。在杨大城子镇百姓眼中,这里不仅是能买到新药特药的地方,更是用专业和温度守护着一方健康的港湾。
责任编辑 葛优