手机APP广告跳转乱象频发 用户体验与权益受扰

领导决策网报道  近期，不少手机应用用户反映，在使用部分APP时频繁遭遇广告误触跳转的问题。现象包括轻微上滑即跳转购物网站、页面晃动进入游戏链接，以及关闭按钮设计隐蔽难以点击等，严重影响正常使用体验。

实测发现，某壁纸应用界面的广告仅需向上一滑，便会直接跳转至电商平台。而在一款拍照软件中，开屏广告的关闭标识“×”不仅字号小、位置隐蔽，多次尝试点击反而触发跳转。此外，不少APP利用手机传感器设置“摇一摇”跳转功能，用户手持设备时的轻微晃动也可能导致广告页面弹出。

“动不动就跳转到广告，实在让人心烦。”有消费者表示，即便搜索攻略尝试关闭相关广告，效果仍不理想。往往在一个软件上解决问题后，其他应用又会以新的方式诱导跳转。

法律人士指出，此类依托“摇一摇”“滑一下”等动作触发跳转的广告，在认定用户意愿层面存在争议。相关动作难以被明确视为法律意义上的“用户同意”，尤其在手机日常使用中易因无意动作触发，无法真实反映用户意图。因此，将此类互动直接定义为用户“默示”同意跳转，缺乏充分法律依据。

近日，监管部门已通报多起手机行业不正当竞争案例，明确批评“强制跳转”等行为，并强调相关经营者须停止此类干扰用户、劫持流量的做法。

对此，有专业意见认为，治理的关键在于加强对应用开发与运营方的规范。建议由监管部门推动制定具有约束力的技术标准，明确互动广告的触发条件、灵敏度、视觉提示与取消机制等要求，保障用户知情权与选择权，营造清朗的手机使用环境。