厦门构建智慧养老服务体系 提升居家养老幸福感

领导决策网报道  “现在每月有就餐补贴，助餐点就在家附近，能吃上热乎饭菜；社区助老员每周上门陪伴聊天、帮忙打扫，服务特别周到。”家住厦门湖里区的陈贝金老人，对社区提供的养老服务连连称赞。

近年来，厦门市持续推进养老服务体系建设，着力完善城乡四级养老网络，打造“15分钟养老服务圈”，并通过智慧平台提升服务管理与质量。目前，全市已设立长者餐厅近500个，配备助老员千余人，为老年人提供助餐、保洁、出行、医疗、紧急援助及文娱活动等多样化服务。

在管理创新方面，厦门依托自主研发的“鹭邻享老”智慧平台，推出“机构码+房间码+床位码”三码合一的数字化监管模式。每个养老机构、房间及床位均对应唯一二维码，实现信息动态更新与精准可溯。新备案的养老机构在平台指导下，可快速完成信息录入与编码张贴，融入统一管理体系。

该智慧平台于2021年投入使用，整合涵盖八大模块、超过250项功能，建立起从老人信息登记、需求收集、服务匹配到质量监督的全流程闭环管理。通过数据互联互通，平台为全市养老服务工作提供有力支持，进一步推动养老服务向精细化、智能化方向发展。

目前，厦门正持续拓展智慧养老应用场景，优化服务供给，努力让更多老年人在家门口享受到便捷、温暖、安心的养老服务。