近日，从陕西省人社厅了解到，陕西省社会保障局打造的“秦小保”智能体正式投入使用，凭借三大核心突破，构建起一体化智能社保服务平台，推动社保经办数字化转型迈上新台阶。
“秦小保”是陕西“一主两翼”智慧社保服务生态的重要引擎，免装即用、快速直达，支持语音、文本双交互，以自然对话形式实现“咨询—办理—提醒”一体化服务。其覆盖五大社保险种和各类人群，提供40余项服务，可自动推送社保权益信息、智能解答咨询、全天候办理高频业务，结合全省86.53%的综合网办率，让群众办事更高效。
