近日，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据相关法律，对外卖平台服务行业市场竞争状况启动调查评估工作。此举旨在规范行业秩序，引导企业公平竞争，促进行业长期健康发展。
调查启动后，多家外卖平台相继表示将积极配合。相关平台回应称，将落实主体责任，维护公平竞争环境，共同推动行业服务创新与生态优化。业内专家指出，此次调查有助于厘清平台竞争边界，遏制行业内存在的非理性价格战与过度竞争现象，推动企业从依赖补贴转向提升服务质量与创新能力。
近年来，外卖平台在促进消费与就业的同时，也出现了拼补贴、控流量等突出问题。部分企业陷入“内卷式”竞争，不仅影响商家利润空间，也对行业生态造成一定压力。尽管此前监管部门已通过约谈、出台指导文件等方式加以规范，但市场中的补贴行为仍时有发生。
专家认为，此次调查评估是监管部门强化竞争关注、防范垄断风险的重要举措。通过深入调研平台行为，听取多方意见，有助于全面评估市场竞争状况，提出针对性措施。这不仅能传递明确的规范信号，也有望推动平台优化运营模式，以数字化能力助力商家增效，并通过配送优化、服务创新等方式改善消费与劳动者体验。
从长远看，外卖行业竞争应逐步脱离单纯价格比拼，转向服务差异化、技术创新与生态共建。在政策引导与市场自律双重作用下，行业有望构建起商家、消费者、配送员与平台多方共赢的健康生态，实现更可持续的发展。
