适老服务显温度
江西萍乡安源区依托智慧医保平台，在全区卫生所设备中增设普通话与方言双语音播报功能。这一举措让特殊老年群体无障碍享受舒心服务，彰显了数字化浪潮下“被看见”的关怀。
就医一码通四方
医保码的普及彻底改变了就医体验。截至2025年6月，全国超12.36亿人开通使用。无论是本地挂号取药，还是异地突发就医，手机亮码即可直接结算。今年多地医保部门正开展“走流程、找堵点”活动，持续提升“一码通”含金量。
药价透明惠民生
为让药价回归合理水平，“药品比价”小程序全面上线。群众轻点手机便能查询药品在售药店及实时价格，免去奔波比价之苦。数字化手段正成为守护群众“救命钱”的重要工具。
技术赋能新突破
医保改革积极拥抱“新质生产力”：通过医疗服务价格立项，推动“人工心脏”、脑机接口等黑科技从实验室走向临床应用；医疗影像资料“上云联通”则便利患者就诊，同时加速云存储技术普及。
异地结算跃升44倍
数字化为跨省就医注入强劲动能。异地就医直接结算人次从2020年537万飙升至2024年2.38亿，增幅达44倍。目前跨省住院费用直接结算率已突破90%，真正实现“数据跑路代替群众跑腿”。
科技人文双平衡
医保数字化转型的深层意义，在于效率与温度的精准平衡——技术解放人力后，工作人员可投入更多精力开展个性化服务。这既赋予医保科技锐度，更让人文温度触手可及，让每位参保人感受到切实的获得感。
